Jak wykorzystać popupy, aby zwiększyć sprzedaż i liczbę zapisów do newslettera?

Popupy, które sprzedają. Jak zwiększyć konwersję w sklepie Shoper?

Jeszcze kilka lat temu wielu właścicieli sklepów internetowych kojarzyło popupy głównie z irytującymi oknami, które zasłaniały całą stronę i utrudniały zakupy. Dziś sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Nowoczesne popupy pomagają klientom podjąć decyzję zakupową, znaleźć atrakcyjną ofertę lub skorzystać z dodatkowego rabatu.

Kluczem nie jest samo wyświetlenie okna, ale odpowiedni moment, właściwy komunikat i dopasowanie treści do zachowania klienta. Współczesny e-commerce coraz mocniej stawia na personalizację i dostarczanie użytkownikom konkretnej wartości we właściwym czasie.

Na platformie Shoper, możesz wykorzystać te możliwości dzięki aplikacji Multi Pop-up, która pozwala tworzyć różne typy okien dopasowanych do konkretnych scenariuszy sprzedażowych.

Najczęstszy błąd właścicieli sklepów? Pozwalają klientom odejść bez reakcji

Właściciele sklepów internetowych inwestują w pozycjonowanie, reklamy czy e-mail marketing. Płacą za pozyskanie ruchu, a następnie skupiają się na optymalizacji kart produktów i procesu zamówienia. Jednocześnie często pomijają jeden z najprostszych sposobów na zwiększenie konwersji: aktywną komunikację z klientem podczas wizyty w sklepie.

W standardowej instalacji Shoper nie znajdziesz zaawansowanego systemu popupów. Oznacza to, że użytkownik może przeglądać ofertę, dodawać produkty do koszyka, a nawet próbować opuścić sklep bez otrzymania żadnego dodatkowego komunikatu, który zachęciłby go do pozostania, zapisania się do newslettera lub sfinalizowania zakupu.

W praktyce oznacza to utratę szans sprzedażowych każdego dnia. Klient, który opuszcza sklep bez zakupu, często potrzebuje jedynie niewielkiej zachęty: darmowej dostawy, kodu rabatowego lub przypomnienia o produktach pozostawionych w koszyku.

Podobnie wygląda sytuacja z budowaniem bazy mailingowej. Wielu odwiedzających opuszcza sklep bez pozostawienia danych kontaktowych. Tymczasem jeden dobrze przygotowany popup z atrakcyjną korzyścią może zamienić anonimowego odwiedzającego w potencjalnego klienta, do którego wrócisz z kolejną ofertą.

Koszt aplikacji do obsługi popupów jest zwykle niewielki w porównaniu z wartością nawet kilku dodatkowych zamówień miesięcznie. Jeśli dzięki odpowiednio zaplanowanej komunikacji odzyskasz choć jednego klienta, inwestycja może zwrócić się bardzo szybko.

Dlatego coraz więcej sklepów traktuje popupy nie jako dodatek, ale jako standardowy element procesu sprzedaży.

Jeden popup dla wszystkich nie działa

Wielu sprzedawców tworzy jedną promocję i pokazuje ją wszystkim odwiedzającym. Efekt jest łatwy do przewidzenia:

• część klientów ignoruje komunikat,
• część widzi go w niewłaściwym momencie,
• część nie jest zainteresowana daną ofertą.

Skuteczność popupów zależy od kontekstu. Inny komunikat warto pokazać nowemu użytkownikowi odwiedzającemu sklep po raz pierwszy, inny osobie przeglądającej konkretną kategorię produktów, a jeszcze inny klientowi próbującemu opuścić sklep z produktami w koszyku.

Nowoczesne popupy powinny reagować na zachowanie użytkownika, a nie wyświetlać się każdemu identycznie.

Popup jako narzędzie pozyskiwania leadów

Lead magnet to wartość oferowana użytkownikowi w zamian za pozostawienie danych kontaktowych. Najczęściej są to:

• kody rabatowe,
• e-booki,
• poradniki,
• raporty,
• webinary,
• materiały wideo.

W sklepie internetowym najczęściej spotykaną formą lead magnetu jest rabat na pierwsze zakupy.

Zapisz się do newslettera i odbierz 10% rabatu na pierwsze zamówienie.

Dzięki takiemu rozwiązaniu sklep buduje własną bazę mailingową i jednocześnie zwiększa szansę na pierwszą transakcję.

5 rodzajów popupów, które zwiększają sprzedaż

Jak skonfigurować popupy w aplikacji Multi Pop-up dla Shoper?

Aplikacja umożliwia tworzenie wielu rodzajów okien popup dostosowanych do różnych celów marketingowych.

• Każdy popup powinien mieć jeden konkretny cel.
• Treść komunikatu powinna być krótka i zrozumiała.
• Popup powinien oferować realną korzyść.
• Nie należy wyświetlać zbyt wielu okien jednocześnie.
• Warto regularnie testować różne komunikaty i grafiki.

Przykładowe zastosowania w sklepach internetowych

Sklep z odzieżą

• rabat za zapis do newslettera,
• informacja o darmowej dostawie.

Sklep z elektroniką

• ranking bestsellerów,
• poradnik zakupowy.

Sklep zoologiczny

• kod rabatowy dla nowych klientów,
• Exit Pop-up zachęcający do finalizacji zamówienia.

Sklep z wyposażeniem domu

• promocja nowej kolekcji,
• oferta ograniczona czasowo.

Podsumowanie

Popupy nadal należą do najskuteczniejszych narzędzi wspierających sprzedaż w sklepie internetowym. Warunek jest jeden: muszą pojawić się we właściwym momencie i oferować użytkownikowi konkretną wartość.

Dzięki aplikacji Multi Pop-up dla Shoper możesz tworzyć różne typy popupów pomagające zwiększać sprzedaż, budować bazę mailingową i skuteczniej angażować klientów.

Dobrze zaprojektowany popup nie przeszkadza klientowi. Pomaga mu podjąć decyzję zakupową.