Jak utworzyć konto serwisowe w Shoper?

Dlaczego potrzebne jest konto serwisowe?

Aby wykonać zlecone prace w Twoim sklepie (np. instalację lub diagnostykę aplikacji czy szablonu), potrzebujemy dostępu w formie konta do panelu administracyjnego.
Takie konto jest najbezpieczniejszym sposobem udzielenia nam dostępu - możesz je w pełni kontrolować, a gdy przestanie być potrzebne, łatwo je usuniesz.
My ze swojej strony gwarantujemy pełny profesjonalizm posługując się tym kontem. 

Instrukcja krok po kroku: tworzenie konta serwisowego

1. Utwórz grupę administratorów serwisowych

Jeśli jeszcze jej nie masz, dodaj nową grupę z pełnymi uprawnieniami do:

• Asortyment
• Marketing
• Zawartość
• Narzędzia
• Konfiguracja
• Konfiguracja – wygląd

Jeśli zgłoszenie dotyczy aplikacji, dodaj też uprawnienia do:

• Konfiguracja – rozliczenia

Ważne: Grupa nie powinna mieć dostępu do Sprzedaży i Klientów (ochrona danych osobowych – RODO).

2. Utwórz użytkownika pomoc@shopgadget.pl

• Dodaj konto administratora z adresem pomoc@shopgadget.pl (pozostałe dane mogą być dowolne).
• Ustaw silne hasło - nie wysyłaj nam hasła gdyż sami je ustawimy.
• Przypisz konto do utworzonej wcześniej grupy administratorów.

Zasady bezpieczeństwa

• Nie wysyłaj nam loginu ani hasła do konta.
• Nie udostępniaj tego konta innym użytkownikom.
• Po zakończeniu prac serwisowych usuń lub zablokuj konto.

Wideo instrukcja: jak założyć konto administratora w Shoper

https://www.shoper.pl/help/sekcja/konfiguracja/konfiguracja-administracja-system/